老人ホームのスタッフの対応

老人ホームに実際に入ってみないと分からないのが、スタッフの対応がどうであるか？と言う点です。

実際に、老人ホームに入って、スタッフの対応が良かったという点については、一番気になっているおが食事でした。
食事はバランスのいい食事内容になっているか、または、季節や行事に合ったメニューが提供されているのか？さらには、メニューが多数あり、個人によって合わせてくれるのかと言った点で満足度が変わってきます。

次に、スタッフの対応で気になるのが介護全般の対応です。スタッフが丁寧に対応してくれるのか？介護士の人は笑顔で、温かい雰囲気で対応してくれるのか？と言った点が大切になります。

三番目に重視するのが入浴です。１人ずつ、毎日入浴があるのか？あるいは、入浴している時は、ヘルパーが付いているので安心して入ることが出来るのかと言った点が注目されています。

四番目に重視しているのが、看護体制です。病院と同じように見回りがてら診察看護がしてもらえるのか？いつも気に留めてもらえているのか？要介護5になってしゃべれなくなっても、こまめに声をかけてくれているのか？と言ったようにスタッフの接し方が重要視されます。

五番目に重要視されるのが医療関係です。血糖値のコントロールが上手くいくか、何かあれば最寄の病院に連絡を取ってくれるか、医師や看護師が在宅でいるのかと言った点が重視されます。

この他には、清掃がいつもきれいにできているのか？洗濯はどうか？各種の相談は乗ってくれるのか？レクリエーションはどうかとった点が老人ホームに入るときのスタッフに求めている内容の重視するべきポイントになっています。

快適に老人ホームで暮らせるかはスタッフの質で決まる

老人ホームを選ぶときには、費用が高い老人ホームであれば、サービス内容も良くなるであろうと考えがちです。確かに、費用が高い老人ホームの方が設備が良く、スタッフの人数も充実しているので、より良いサービスを提供してもらえる環境は整っています。

しかし、最終的に大切になってくるのは、スタッフ一人ひとりがどのような対応をしてくれるのか？というのが非常に重要になります。これは一見、見極めるのは難しいのですが、老人ホームに入った入居者が快適に普通の生活が出来るようなスタッフがサポートしてくれる老人ホームがより良い老人ホームだと思います。

この為、もしも、老人ホームに見学に行かれる時には、あなたに対するスタッフの対応以外に、施設に既に入居している人への対応がどうであるのか？また、入居者の表情が生き生きしているのかと言った点を意識してチェックしておくのがお勧めです。